Điều khoản đặt phòng và hủy phòng đối với khách lẻ
- Tất cả việc đặt phòng phải được thể hiện bằng văn bản, email và gửi trực tiếp tới bộ phận đặt
- phòng khách sạn.
- Việc đặt phòng chỉ có giá trị khi đã xác nhận và nhận được tiền đặt cọc đúng thời hạn.
- Báo hủy trước 3 ngày không bị tính phí.
- Báo hủy sau 3 ngày chịu 100% toàn bộ các đêm nghỉ.
- Các ngày Lễ ,Tết không được hoàn, hủy.
Điều khoản đặt phòng và hủy phòng đối với khách đoàn
- Tất cả danh sách cho các đoàn phải ghi rõ , ngày đến và ngày đi.
- Số lượng phòng đã xác nhận, lịch ăn, bảng kê chi tiết đầy đủ các phòng, thời gian đến và thời gian đi Nếu không, phải có xác nhận bằng văn bản Qua mail,
- Báo hủy trước 03 ngày theo ngày booking đã được xác nhận.
- Booking các ngày Lễ, Tết: Điều chỉnh tăng,giảm, hủy báo trước 07 ngày. Sau thời gian trên tất cả thay đổi không có hiệu lực.
Nhận và trả Khách sạn Khách sạn Auberge Dang Trung sapa
- Thủ tục nhận phòng được quy định sau 12h00 và trả phòng trước lúc 11h00 trưa.
- Trong trường hợp cần nhận phòng sớm hơn thời gian nói trên, cần phải có thỏa thuận trước và phụ.
- thuộc vào việc Bên A sắp xếp được phòng trống không.
- Trả phòng muộn từ 12h 00 đến 18h00 chịu 50% phí đêm nghỉ
- Trả phòng sau 18h00 chịu 100% phí đêm nghỉ.
----Khách sạn ----